Sorry! We leveren graag kwaliteit, dus als je een klacht hebt, hebben we iets verkeerd gedaan. Lees hieronder wat je kunt doen als je een klacht hebt.
Hoe nu verder?
- We lossen je klacht graag op. Dat lukt het snelst wanneer je contact op neemt met onze klantenservice
- Wij reageren snel, meestal binnen 1-3 werkdagen. In uitzonderlijke gevallen reageren wij binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht, je krijgt van ons een inhoudelijke reactie
- Ben je niet tevreden met de afhandeling van je klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl).