Reviews geplaatst over Kabels.nl

 

Reviews zijn een essentieel onderdeel om van onze klanten te vernemen hoe zij onze dienstverlening waarderen. Wanneer je een bestelling plaatst bij Kabels.nl vragen wij jou hoe jij alles hebt ervaren, van bestelling tot levering.  Wij gebruiken hiervoor een externe onafhankelijke partij genaamd Trustpilot. Door gebruik te maken van een externe partij kunnen wij aangeven dat de verzamelde reviews echte meningen van onze klanten zijn en Trustpilot deze voor Kabels.nl verzameld. Alleen klanten die een aankoop hebben gedaan, een dienst hebben gebruikt of een daadwerkelijke handelservaring hebben opgedaan kunnen een review schrijven en plaatsen. 

Alle reviews worden door Kabels.nl gelezen om zo altijd leerpunten eruit te halen en te verbeteren waar mogelijk om zo onze dienstverlening elke keer weer te verbeteren. Wij waarderen elke klant welke zijn of haar mening heeft gedeeld, ook de negatieve.  Kabels.nl zal ook altijd reageren op een  review zodat de klant verder wordt geholpen bij bijvoorbeeld klachten of anderzijds om het probleem op te lossen of meer duidelijkheid te verschaffen maar natuurlijk ook om de klant te bedanken wanneer hij onze dienstverlening waardeert. 

 

Kabels.nl heeft geen invloed op welke reviews er worden getoond. Zowel positieve reviews alsook de negatieve beoordelingen worden geplaatst. Wij hanteren wel het reviewbeleid welke door Trustpilot wordt gebruikt. 

Het review beleid van Trustpilot is terug te vinden op: https://nl.legal.trustpilot.com/for-reviewers/guidelines-for-reviewers